Algemene Voorwaarden Bitbrouwers B.V.
Artikel 1 – Definities
1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bitbrouwers B.V.: Het app-ontwikkelingsbedrijf gevestigd te Baron de Coubertinlaan 6 unit 11, 2719 EL Zoetermeer, Zuid-Holland.
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die met Bitbrouwers B.V. een overeenkomst aangaat voor app-ontwikkeling of gerelateerde diensten.
- Overeenkomst: De schriftelijke of mondelinge afspraken tussen Bitbrouwers B.V. en de Klant betreffende app-ontwikkeling of dienstverlening.
- Werkzaamheden: De door Bitbrouwers B.V. uit te voeren taken in het kader van de Overeenkomst.
- Content: De inhoudelijke elementen zoals teksten, afbeeldingen, multimedia en andere materialen aangeleverd door de Klant voor de app-ontwikkeling.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Bitbrouwers B.V.
Artikel 3 – Offertes en Overeenkomst
3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant akkoord gaat met de offerte van Bitbrouwers B.V.
3.3. Eventuele wijzigingen of aanvullingen op de Overeenkomst dienen schriftelijk te worden overeengekomen.
Artikel 4 – Intellectuele Eigendomsrechten
4.1. De intellectuele eigendomsrechten op het ontwikkelde werk blijven eigendom van Bitbrouwers B.V., tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4.2. De Klant verkrijgt een niet-exclusieve licentie op het gebruik van het ontwikkelde werk na volledige betaling.
Artikel 5 – Betaling
5.1. Facturatie vindt plaats volgens de afspraken in de Overeenkomst.
5.2. Betaling dient binnen 14 dagen na de factuurdatum te geschieden.
5.3. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en wordt rente in rekening gebracht.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1. Bitbrouwers B.V. is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overmachtssituaties.
6.2. Bitbrouwers B.V. is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derde partijen.
6.3. De aansprakelijkheid van Bitbrouwers B.V. is beperkt tot het gefactureerde bedrag van de betreffende Werkzaamheden.
Artikel 7 – Toepasselijk recht en geschillen
7.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
7.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bitbrouwers B.V. is gevestigd.
Artikel 8 – App-ontwikkeling
8.1. Bitbrouwers B.V. zal zich inspannen om de overeengekomen app-ontwikkeling uit te voeren conform de specificaties zoals vastgelegd in de Overeenkomst.
8.2. De Klant zal tijdig alle benodigde informatie, materialen en feedback aanleveren om de app-ontwikkeling mogelijk te maken.
Artikel 9 – Garantie en Resultaten
9.1. Bitbrouwers B.V. biedt geen garanties met betrekking tot het resultaat van de app-ontwikkeling of de prestaties van de ontwikkelde app.
9.2. De Klant begrijpt dat het succes en de prestaties van de app afhankelijk kunnen zijn van externe factoren zoals gebruikersgedrag en technologische veranderingen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheidsbeperking
10.1. Bitbrouwers B.V. wijst hierbij alle aansprakelijkheid af voor enige schade of verlies, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de ontwikkelde app.
10.2. Bitbrouwers B.V. is niet verantwoordelijk voor de inhoud, functionaliteit of prestaties van de app na oplevering.
Artikel 11 – Dienstverleners van derden
11.1. Indien de ontwikkeling van de app vereist dat Bitbrouwers B.V. diensten van derden inschakelt, zal Bitbrouwers B.V. redelijke inspanningen leveren om betrouwbare dienstverleners te selecteren.
11.2. Bitbrouwers B.V. draagt geen verantwoordelijkheid voor de diensten of prestaties van derden en wijst aansprakelijkheid af voor enige schade die hieruit voortvloeit.
Artikel 12 – Beëindiging en Overdracht
12.1. Beëindiging van de app-ontwikkeling kan plaatsvinden volgens de afspraken in de Overeenkomst.
12.2. Bij beëindiging heeft de Klant geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen, tenzij anders overeengekomen.
12.3. Bij beëindiging behoudt Bitbrouwers B.V. het recht om het ontwikkelde werk te gebruiken voor promotiedoeleinden.
Artikel 13 – Verwerking van Persoonsgegevens
13.1. Bitbrouwers B.V. zal persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
13.2. De verwerking van persoonsgegevens zal plaatsvinden zoals beschreven in de Privacyverklaring van Bitbrouwers B.V.
Artikel 14 – Sub-verwerkers
14.1. Bitbrouwers B.V. kan voor de uitvoering van de Overeenkomst gebruikmaken van sub-verwerkers, zoals hostingbedrijven.
14.2. Bitbrouwers B.V. zal met zijn sub-verwerker een overeenkomst aangaan waarin de sub-verwerker wordt gebonden aan minimaal dezelfde plichten die Bitbrouwers B.V. overeenkomstig deze algemene voorwaarden jegens de Klant heeft of deze plichten volgen uit een rechtshandeling tussen Bitbrouwers B.V. en de sub-verwerker, zoals uit de algemene voorwaarden van de sub-verwerker.
Artikel 15 – Beveiligingsmaatregelen
15.1. Bitbrouwers B.V. neemt alle benodigde technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.
15.2. Indien beveiligingsmaatregelen wijzigingen ondergaan, dan stelt Bitbrouwers B.V. de Klant in kennis van deze wijzigingen.
15.3. De Klant stelt enkel persoonsgegevens aan Bitbrouwers B.V. ter beschikking voor verwerking, indien hij zich ervan heeft verzekerd dat de vereiste beveiligingsmaatregelen zijn getroffen.
Artikel 16 – Audit
16.1. De Klant is gerechtigd om gedurende de Overeenkomst de beveiligingsmaatregelen van Bitbrouwers B.V. m.b.t de persoonsgegevens door een onafhankelijke ICT-deskundige te laten toetsen door middel van een audit.
16.2. De kosten voor de audit zijn voor rekening van de Klant, waaronder de kosten van de onafhankelijke ICT-deskundige en de uren die medewerkers van Bitbrouwers B.V. maken in het kader van de audit.
16.3. Bitbrouwers B.V. garandeert zijn medewerking te verlenen aan de audit.
Artikel 17 – Beveiligingsincident
17.1. Bitbrouwers B.V. tracht er alles aan te doen om Beveiligingsincidenten te voorkomen. Ondanks alle genomen beveiligingsmaatregelen kan Bitbrouwers B.V. niet garanderen dat er geen Beveiligingsincident zich voordoet.
17.2. Indien zich i.v.m. het verwerken van persoonsgegevens een Beveiligingsincident heeft voorgedaan waarbij persoonsgegevens van gevoelige aard zijn gelekt of waardoor om een andere reden sprake is van een ernstig nadelig gevolg voor de bescherming van de verwerkte persoonsgegevens, dan zal Bitbrouwers B.V. de Klant daarvan zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 48 uur in kennis stellen.
17.3. Bitbrouwers B.V. verstrekt de Klant tijdig alle informatie omtrent het Beveiligingsincident in verband met persoonsgegevens waarom de Klant verzoekt of waarvan Bitbrouwers B.V. weet of redelijkerwijs behoort te weten dat die informatie voor een correcte naleving van de voor de Klant als zodanig uit de AVG voortvloeiende verplichtingen ter zake van een Beveiligingsincident in verband met persoonsgegevens van belang is of kan zijn.
17.4. Bitbrouwers B.V. treft onverwijld nadat hij een Beveiligingsincident in verband met persoonsgegevens heeft ontdekt, alle redelijkerwijs te verlangen maatregelen ter voorkoming of beperking van nadelige gevolgen voor de bescherming van de persoonsgegevens.
Artikel 18 – Medewerkers van Bitbrouwers B.V. en ingeschakelde derden
18.1. Een medewerker van Bitbrouwers B.V. en een door Bitbrouwers B.V. ingeschakelde derde heeft enkel toegang tot die persoonsgegevens die voor de betreffende medewerker resp. derde strikt noodzakelijk zijn om de Werkzaamheden uit te kunnen voeren.
18.2. Bitbrouwers B.V. legt de (geheimhoudings)plichten, die hij ingevolge deze algemene voorwaarden en de AVG heeft, op aan zijn medewerkers en aan ingeschakelde derden. Medewerkers en ingeschakelde derden tekenen een geheimhoudingsverklaring en/of de plichten zijn verwerkt in de arbeidsovereenkomst, het personeelshandboek of (opdracht)overeenkomst die de medewerker resp. derde met Bitbrouwers B.V. is aangegaan.
18.3. Bitbrouwers B.V. controleert geregeld of zijn medewerkers en ingeschakelde derden in overeenstemming handelen met deze algemene voorwaarden.
Artikel 19 – Terbeschikkingstelling en wissen van persoonsgegevens
19.1. Bitbrouwers B.V. stelt alle persoonsgegevens op eerste verzoek van de Klant ter beschikking aan de Klant.
19.2. Na beëindiging van de Overeenkomst zal Bitbrouwers B.V. naargelang de keuze van de Klant de persoonsgegevens binnen 30 dagen na het einde van de Overeenkomst wissen of de persoonsgegevens aan de Klant verstrekken en daarna de persoonsgegevens wissen, tenzij Bitbrouwers B.V. op basis van de wet verplicht is de persoonsgegevens te bewaren.
19.3. De kosten voor het verstrekken van de persoonsgegevens aan de Klant worden aan de Klant in rekening gebracht.
Artikel 20 – Aansprakelijkheid
20.1. Indien de Klant de Software niet correct gebruikt en/of handelingen met gebruikmaking van de Software verricht die in strijd zijn met de AVG en/of andere regelgeving waarin eisen aan het verwerken van persoonsgegevens worden gesteld, dan is Bitbrouwers B.V. daarvoor niet aansprakelijk. Bitbrouwers B.V. is nimmer verantwoordelijk voor boetes die aan de Klant worden opgelegd i.v.m. de verwerking van persoonsgegevens.
20.2. Indien Bitbrouwers B.V. gehouden is een schadevergoeding aan een of meerdere Betrokkenen te betalen wegens inbreuk op de AVG, dan heeft Bitbrouwers B.V. een verhaalsrecht op de Klant en is de Klant verplicht deze schade aan Bitbrouwers B.V. te vergoeden, met uitzondering van de schade ontstaan doordat Bitbrouwers B.V. niet heeft voldaan aan de specifiek tot verwerkers gerichte verplichtingen van de AVG of doordat Bitbrouwers B.V. buiten of in strijd met de instructies van de Klant heeft gehandeld.
20.3. Indien Bitbrouwers B.V. jegens de Klant aansprakelijk mocht zijn i.v.m. de verwerking van persoonsgegevens, dan is de aansprakelijkheid van Bitbrouwers B.V. te allen tijde beperkt tot hetgeen is opgenomen in artikel 19.10 van deze algemene voorwaarden.
20.4. Aansprakelijkheid aan de zijde van Bitbrouwers B.V. wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van dit hoofdstuk van deze algemene voorwaarden ontstaat pas op het moment dat de Klant Bitbrouwers B.V. een Schriftelijke ingebrekestelling heeft gestuurd waarin duidelijk de tekortkoming van Bitbrouwers B.V. wordt omschreven en Bitbrouwers B.V. een redelijke termijn wordt gegeven alsnog na te komen en Bitbrouwers B.V. toerekenbaar aan deze ingebrekestelling geen gehoor heeft gegeven. Een ingebrekestelling kan achterwege blijven indien nakoming blijvend onmogelijk is.
Artikel 21 – Overige bepalingen
21.1. Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Bitbrouwers B.V. en de Klant met betrekking tot de app-ontwikkeling en gerelateerde diensten en treden in de plaats van alle eerdere overeenkomsten en afspraken, zowel schriftelijk als mondeling.
21.2. Wijzigingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen Bitbrouwers B.V. en de Klant.
21.3. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Bitbrouwers B.V. en de Klant zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigbare bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
21.4. Het is de Klant niet toegestaan om zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bitbrouwers B.V.
21.5. Bitbrouwers B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe Overeenkomsten en zullen in werking treden 30 dagen na schriftelijke kennisgeving aan de Klant.